Агенти · 2026-10-30
DoorDash отримав лише «кілька сотень» замовлень від ШІ-агентів
Попри гучні розмови про те, що ШІ-агенти скоро візьмуть на себе покупки, у DoorDash їх поки що дуже мало: лише кілька сотень замовлень на весь сервіс.
Що сказали в DoorDash
Компанія доставки їжі DoorDash повідомила під час звіту за третій квартал, що від сторонніх ШІ-агентів надійшло лише «кілька сотень» замовлень. Для порівняння: за даними компанії, у 2025 році вона в середньому виконувала близько 3 мільйонів доставок щодня.
Генеральний директор DoorDash Тоні Сю сказав, що тема ще дуже динамічна. За його словами, компанія хоче розуміти, як люди використовують агентів, і налагодити нормальні стосунки з тими, хто їх створює. Більшість людей досі замовляють через застосунок DoorDash.
Які агенти вже є у DoorDash
Сама компанія має кілька власних інструментів. Є чат-бот Ask DoorDash, який запустили у червні: в ньому можна замовити їжу текстом або з фотографіями. Також є агент, що замовляє текстом, його представили у вересні, і CLI-агент, який з'явився в липні.
Окремо DoorDash випустила так званий MCP-конектор. Це спосіб, щоб інші чат-боти могли робити замовлення в DoorDash, зокрема для корпоративних замовлень. Сторонні агенти, які вже приносять замовлення, називаються Muse, Instinct, Fo та іншими.
Що далі
Сю також сказав, що в майбутньому DoorDash, можливо, зможе рекламувати себе всередині таких агентів. Водночас сайти ще не визначилися, чи пускати ШІ-агентів до свого контенту. Amazon блокує такі персональні агенти, а Walmart, навпаки, відкрив для них двері, щоб забрати частину клієнтів у конкурентів.
Корисне з першоджерела
- DoorDash ordering connector — Інструмент, який дозволяє іншим чат-ботам оформлювати замовлення в DoorDash, зокрема корпоративні.
Джерела: 🔗 TechCrunch — AI