Бізнес · 2026-11-10
ChatGPT отримає перевірених ШІ-представників компаній
У ChatGPT з'являться «Business Agents», ШІ-помічники від імені брендів, які допоможуть порівняти товари, але поки лише для компаній у США.
Що це таке
ChatGPT запроваджує «Business Agents», або ШІ-агентів, які представляють конкретну компанію. Їх можна використовувати, щоб порівняти товари чи дізнатися про пропозиції бренду, наприклад, спитати про різницю між двома продуктами.
Функція називається бета-версією і входить до набору бізнес-інструментів, які OpenAI анонсувала разом із нею.
Як це працює для користувача
Почати розмову з таким агентом можна тоді, коли компанія, яка його створила, з'являється у відповіді ChatGPT. Далі можна ставити уточнювальні запитання, як у звичайному чаті.
Розмови з Business Agents позначаються як окремі, тобто вони не змішуються з вашим основним чатом із ChatGPT. OpenAI каже, що це зроблено, щоб було зрозуміло, що ви говорите з агентом, а не з універсальним ботом.
Як компанії отримують перевірку
Щоб користувачі знали, що агент справді представляє бізнес, компанії зможуть заявити про себе і пройти верифікацію через інструмент під назвою Business Hub. Там же бізнес бачитиме статистику, наприклад, як часто його згадують у відповідях ChatGPT і за якими темами його знаходять.
OpenAI не розкриває деталей перевірки, бо для різних компаній застосовуються різні методи. Так пояснив віцепрезидент з монетизації Бенджі Шомайр під час брифінгу для преси.
Для кого і коли
Спочатку функція доступна лише для «відповідних» компаній у сфері електронної комерції та онлайн-послуг у США. Українські користувачі й бізнес поки що не отримають цього інструменту.
OpenAI називає це початковим кроком і каже, що в майбутньому планує додати й інші способи взаємодії бізнесу з клієнтами в ChatGPT.
Корисне з першоджерела
- Офіційний блог OpenAI про бізнес у ChatGPT — Офіційне оголошення OpenAI про нові бізнес-функції ChatGPT у beta-версії.
Джерела: 🔗 The Verge — AI